Popravak u par klikova!
Odaberite uslugu servisa i način dostave – možete nas posjetiti osobno ili jednostavno
poslati uređaj. Sve počinje odabirom popravka.
Zašto izabrati iService.hr ?
Servis kojem vjeruje više od 3000 korisnika godišnje! Stručnost. Brzina. Povjerenje.
Brz i pouzdan servis
Popravljamo unutar 1-3 radna dana – bez čekanja i komplikacija.
Brza i sigurna isporuka
HP Paket 24 najčešće unutar 2 radna dana.
Transparentnost
Sve cijene su jasno prikazane – znaš što plaćaš i zašto.
Jamstvo
Na sve ugrađene dijelove i uslugu uz najbolju kvalitetu ugradnje.
Korisnička podrška
Radnim danom od 9 - 17 sati. Javi nam se.
15 godina iskustva
Više od 3000 uspješnih popravaka godišnje.
Kvalitetna dijagnostika
Profesionalno nalazimo točan uzrok kvara i rješenje.
Testiranje u 25 točaka
Uređaj prolazi detaljnu kontrolu kvalitete prije i nakon popravka.
Sigurnost podataka
Vaša privatnost nam je prioritet, uređaj testiramo pažljivo.
Kako funkcionira rezervacija popravka?
Rezerviraj popravak svog uređaja u par koraka
01
Odabir popravka
Odaberete popravak za svoj uređaj, napravite rezervaciju.
02
Dostava na servis
Dostavite ga u poslovnicu osobno ili putem dostavne službe.
03
Završen popravak
Nakon što popravimo uređaj dolazite po uređaj ili ga vraćamo HP Paket 24.
04
Jamstvo i sigurnost
Na sve ugrađene dijelove i uslugu uz najbolju kvalitetu ugradnje.
iService.hr poslovnica
Sjedište / poslovnica
Pon-pet: 8-20h
Sub: 9-14h
Pošalji upit
Za sve upite oko vaših uređaja stojimo na raspolaganju.
Podrška korisnicima
Putem stranice iService.hr odaberite svoj uređaj i željeni popravak, ispunite podatke i odaberite opciju dostave. Uređaj možete poslati sami ili zatražiti organizirani prijevoz kurirskom službom ili ga osobno dostavite na servis.
Nakon što kreirate rezervaciju dobit će te na mail koji ste ostavili u obrascu, instrukcije za daljnju proceduru. Nakon što odobrimo narudžbu dostavite nam uređaj na servis.
Ne. Molimo vas da pošaljete samo uređaj (bez kutije, punjača ili dodatne opreme), osim ako je kvar povezan s punjenjem ili dodatnim dijelovima.
Kod većine popravaka (ekran, baterija, kućište) vaši podaci ostaju netaknuti. Ipak, savjetujemo izradu sigurnosne kopije podataka prije slanja uređaja, za svaki slučaj.
Po primitku uređaja, šaljemo vam potvrdu e-mailom ili SMS-om.
Vaši podaci su sigurni. Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju (backup) podataka prije servisa, no naši tehničari će se pobrinuti da podaci ostanu netaknuti.
Ne, osim ako je potrebno za testiranje funkcionalnosti uređaja. Svi naši tehničari su educirani i potpisali su klauzule o povjerljivosti.
Većinu popravaka izvršavamo unutar 1-3 radna dana od primitka uređaja, ovisno o vrsti kvara i dostupnosti dijelova.
Da. Kao ovlašteni Apple servis za van jamstvene popravke, koristimo originalne Apple dijelove i radimo prema Apple standardima. Za ostale uređaje nudimo također originalne, OEM dijelove i standard zamjenske dijelove koji su jasno navedeni u konfiguratoru popravka.
Da, dijagnostika se naplaćuje prema važećem cjeniku, osim ako se nakon pregleda odlučite na popravak kod nas – tada je dijagnostika besplatna.
Možete nas kontaktirati putem obrasca, e-maila ili telefona. Odgovaramo u roku 24 sata radnim danima.
Cijena uključuje dijelove, rad, testiranje i jamstvo. Nema skrivenih troškova.
Da. Svaki popravak dolazi s računom I servisnim izvještajem koji potvrđuje izvršene radove i trajanje jamstva.
Plaćanje se vrši nakon dovršetka popravka, putem gotovinskog, kartičnog ili transakcijskog računa. Uređaj šaljemo natrag ili ga možete preuzeti nakon evidentirane uplate ili pouzećem ovisno kako ste odabrali priliko rezervacije popravka.